Política Clara de Devolución y Cambio

Política de Devolución y Cambio: Lo que Tenés que Saber

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio clara y sencilla para que puedas gestionar cualquier inconveniente con total confianza.

¿Cómo podés realizar un cambio o devolución?

Desde tu domicilio: Si preferís hacer el trámite sin salir de casa, podés escribirnos a [email protected]. Nos pondremos en contacto a la brevedad para coordinar o indicarte los pasos a seguir.

Condiciones para realizar devoluciones o cambios

Para que el proceso sea válido, es importante que tengas en cuenta las siguientes condiciones:

Plazo: Podés realizar la devolución o cambio dentro de los 20 días corridos a partir de la fecha de compra.
Estado del producto: El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de uso, y con su embalaje original intacto.

¿Qué pasa después de la devolución?

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones, procederemos a:

Realizar el cambio por otro producto de tu elección.
Procesar el reembolso si optás por la devolución, siguiendo el mismo método de pago que usaste para la compra.

Consejos para agilizar tu devolución

Contactanos lo antes posible para evitar que se venza el plazo de 20 días.
Si tenés dudas, nuestro equipo está disponible para ayudarte a través del correo electrónico.

Recordá que nuestra prioridad es que tengas una experiencia de compra segura y satisfactoria. Por eso, te ofrecemos esta política de devolución flexible y transparente para que puedas comprar con tranquilidad.